Sobre Encomendas

As encomendas funcionam da seguinte maneira:

Para produtos com o Status " Disponível " o cliente fica ciente que temos nosso produto a pronta entrega e será enviado assim que o pagamento for confirmado.

Para produtos com o Status " Encomenda " o cliente fica ciente que garantimos a entrega de nossos produtos no prazo máximo de até 30 dias, o prazo será informado por e-mail ao cliente. Fica ciente o cliente também que ao efetuar a compra de mais de um produto com o status de " Encomenda " o envio será realizado no prazo do produto de maior tempo, de acordo com a disponibilidade de nossos fornecedores. Ao efetuar a compra por " Encomenda " o cliente será informado por e-mail do tempo da disponibilidade do item, e assim que o produto estiver disponível será enviado ao cliente junto o código de rastreamento dos correios.

Para produtos com o Status " Fora de Estoque " o cliente fica ciente de que não garantimos a disponibilidade do produto por pelo menos 30 dias, a solicitação é passada a nossos fornecedores e caso eles não tenham disponibilidade dos itens em até 30 dias é cancelada a ordem da compra, com isso o cliente será reembolsado no valor total da compra.

Para produtos com o Status " Pré Venda " o cliente fica ciente de que o produto ainda será lançado no mês informado pela Jovanelli Modelismo e será entregue em até 30 dias após o lançamento do produto.

Comprando com a gente sobre encomenda você ganha 5 pilas ( para maiores informações veja o Programa de Fidelidade ) que acumuladas podem ser trocadas por descontos, produtos, entre outros.

Garantimos a você caro amigo e fã de plastimodelismo e modelismo o melhor preço do Brasil!